مقدمة
تُشغّل شركة النقاء سوفت (ATC SOFT) الموقع الإلكتروني على النطاق atcsoft.ly. تصف هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند زيارة موقعنا أو التعامل معنا. باستخدامك للموقع فأنت توافق على ممارسات هذه السياسة.
البيانات التي نجمعها
قد نجمع الأنواع التالية من البيانات:
- بيانات الاتصال — الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف عند إرسال رسائل التواصل.
- بيانات الطلبات — تفاصيل المنتجات المطلوبة من المتجر لأغراض الدعم وإتمام المعاملة.
- بيانات الاستخدام — معلومات تقنية مثل نوع المتصفح، نظام التشغيل، والصفحات التي تمت زيارتها.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies) — راجع القسم المخصص أدناه.
كيف نستخدم بياناتك
- الرد على استفساراتك وطلباتك من خلال نموذج التواصل.
- معالجة طلبات شراء المنتجات الرقمية وتسليمها.
- تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
- إرسال معلومات تقنية ضرورية تتعلق بخدماتنا (لا رسائل ترويجية بدون إذن).
لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث ولا نشاركها لأغراض تسويقية.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتحليل أداء الموقع. عند زيارتك الأولى يظهر لك إشعار للموافقة، وتُخزَّن في المتصفح المحلي فقط ولا تُرسل لخوادم خارجية.
- Cookies ضرورية — تُمكّن وظائف أساسية كحفظ اختيار اللغة وعربة التسوق.
- Cookies تحليلية — تساعدنا على فهم كيفية تصفح الموقع (مجهولة الهوية).
يمكنك حذف ملفات الارتباط أو رفضها من إعدادات متصفحك في أي وقت دون التأثير على الوظائف الأساسية.
خدمات الطرف الثالث
نستخدم خدمات خارجية لتشغيل الموقع، وكل منها له سياسة خصوصية مستقلة:
- Google Firebase / Firestore — لتخزين بيانات المنتجات والرسائل. (سياسة Firebase)
- EmailJS — لإرسال رسائل التواصل إلى بريدنا. (سياسة EmailJS)
- Google Fonts / Font Awesome — لتحسين شكل النصوص.
حقوقك (GDPR)
إذا كنت في الاتحاد الأوروبي أو تتعامل مع أي سياسة خصوصية، فلديك الحقوق التالية:
حق الاطلاع على بياناتك الشخصية
حق تصحيح البيانات غير الدقيقة
حق حذف بياناتك ("الحق في النسيان")
حق الاعتراض على المعالجة
حق نقل البيانات (Data Portability)
حق سحب الموافقة في أي وقت
أمان البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الضياع أو الإفصاح. جميع الاتصالات تتم عبر HTTPS المشفر، وتُخزَّن البيانات في بنية تحتية آمنة توفرها Google Cloud.
تغييرات هذه السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة دورياً.
التواصل بخصوص خصوصيتك
لأي استفسار أو طلب يتعلق ببياناتك الشخصية، تواصل معنا: